オンライン相談
接続方法 （Zoom）
【スマートフォン
・タブレット編】
＜Zoomアプリのダウンロードが必要です（事前にお願いします）＞
当日までに、アプリ【Zoom Workplace】最新版のダウンロードをお願いします。
◆iOSの場合はこちら（App Store）
◆Androidの場合はこちら（Google Play）
※上記リンクにアクセスできない場合は、App Store/Google Playにて【Zoom Workplace】と検索ください。
（1）ご相談の時刻になりましたら、メールに記載の「ミーティングに参加する｜Zoom」あるいは、「 https://prudential.zoom.us/j/…」をタップしてください。
（2）「“Zoom”で開きますか？」と表示された場合は、「開く」を選択してください。
（3-1）↓の画面が表示された場合は、当社よりお送りしているメールに記載のミーティング ID（10 桁の数字）とお名前を入力して、「参加」をタップしてください。
（入力いただくお名前はご相談中のみ表示されるものです。）
（3-2）↓の画面が表示された場合は、お名前を入力し、「完了」をタップしてください。
（入力いただくお名前はご相談中のみ表示されるものです。）
（4）マイク・カメラはONでお入りください。
※「“Zoom”がカメラへのアクセスを求めています」と表示されたら、「許可する」を選択してください。
※上記の画像はすべてiPhoneでのサンプル画像です。
【パソコン編】
（1）ご相談の時刻になりましたら、メールに記載の「ミーティングに参加する｜Zoom」あるいは、「 https://prudential.zoom.us/j/…」をタップしてください。
（2）以下の画面が表示された場合は、当社よりお送りしているメールに記載のミーティング ID（10 桁の数字）を入力し、「参加」をクリックしてください。
（3）「Zoom Workplaceアプリから参加」と表示されます。
⇒Zoomアプリをお持ちの方：クリックするとそのままアプリが開きます。
⇒Zoomアプリがない方：Zoomを「ダウンロード」する旨が表示されるので、「ダウンロード」をクリックしてインストールしてください。
（4）Zoomに表示するお名前を入力してください。（入力いただくお名前はご相談中のみ表示されるものです。）
また、オーディオ・ビデオのアイコンをクリックし、赤い斜線が消された状態であることをご確認ください。
（クリックするとON/OFFが切り替わります）
（5）「参加」ボタンを押してお入りください。
